ALGEMENE VOORWAARDEN
Reservering
Na iedere reservering voor
accommodatie op een camping wordt, na goedkeuring, door CostaCamp een formulier
opgemaakt, waarmee de reservering wordt bevestigd. Op dit formulier (de
reserveringsbevestiging) staan vermeld: het reserveringsnummer, de
reserveringsdatum, de verblijfsduur, de bestemming, de reissom en de naam van
de aanmelder met het aantal medereizigers dat gezamenlijk van een accommodatie
gebruik maakt. Aan de aanmelder wordt een exemplaar van de
reserveringsbevestiging overhandigd.
Betaling:
a. Na
ontvangst van de reserveringsbevestiging dient een aanbetaling te worden gedaan
van 30% van de totale reissom . De aanbetaling dient in ieder geval binnen 14
dagen na datum van de reserveringsbevestiging te zijn voldaan. Het restant van
de reissom dient uiterlijk 10 weken voor de aankomst in de accommodatie te zijn
voldaan.
c. Bij reservering binnen 10 weken voor aankomst in de
accommodatie dient de gehele reissom ineens te worden voldaan.
d. Indien
de aanbetaling en/of het restant bedrag niet binnen de gestelde termijnen zijn
voldaan, behoudt CostaCamp zich het recht voor, de reservering te annuleren en
is de aanmelder aansprakelijk voor de annuleringskosten. (Zie
annuleringsvoorwaarden).
e. Bij overschrijding van de betalingstermijn zal
€ 15,- administratiekosten in rekening worden gebracht.
f. Bij
nalatige betaling komen alle kosten, zowel de gerechtelijke als buiten-
gerechtelijke, voor rekening van de aanmelder en zal tevens in rekening worden
gebracht de wettelijke rente over het nog openstaande bedrag vanaf de maand na
de betalingsdatum, zoals vermeld op de reserveringsbevestiging.
Wijzigingen in reeds
bevestigde reserveringen:
a. Tot 10 weken voor aankomst
in de accommodatie kan de aanmelder wijzigingen in de reservering aanbrengen
voor zover dit mogelijk is. Hiervoor wordt een kostenvergoeding van €
15,- per wijziging berekend.
b. Voor wijzigingen, die binnen 7 dagen
na datum van de reserveringsbevestiging worden aangebracht worden geen kosten
berekend, behalve voor reserveringen binnen 10 weken voor aankomst gemaakt.
c. Op wijzigingen, die een gedeeltelijke annulering inhouden (bv. verkorting
van de gereserveerde periode), zijn voor dat gedeelte de annuleringsvoorwaarden
van toepassing.
Annuleringsvoorwaarden:
a. Behoudens reserveringen die
binnen 10 weken voor aankomst in de accommodatie zijn gemaakt en bevestigd,
kunnen alle overige reserveringen binnen 7 dagen na datum van de
reserveringsbevestiging kosteloos worden geannuleerd. Men dient schriftelijk te
annuleren.
b. Bij annulering tussen 7 dagen na datum van de
reserveringsbevestiging en 10 weken voor de aankomst in de accommodatie wordt
25% van de totale reissom in rekening gebracht.
c. Bij annulering tussen
10 weken voor de aankomst in de accommodatie en de dag van aankomst zelf wordt
de volledige reissom in rekening gebracht.
d. Als u een
annuleringsverzekering heeft afgesloten krijgt u de totale reissom bij een
onzeker voorval( te beoordelen door CostaCamp) vergoedt minus de
reserveringskosten en de poliskosten. In het geval van een annulering
dient u dit altijd te bewijzen via een dokters verklaring en dergelijke.
Onze prijzen zijn
inclusief
De prijzen van de accommodaties van CostaCamp zijn
inclusief staangeld, belastingen, gebruik gas, elektra en alle voorzieningen op
de camping, behalve die welke apart verhuurd worden (tennisbaan, fietsen,
fitness, minigolf, etc.)
Aankomst/Vertrek/Verblijf
Er zijn geen vaste aankomst
en vertrekdagen. Het minimum verblijf in het hoogseizoen is 7 nachten op de
camping. Bij aankomst staat de accommodatie vanaf 15.00 uur tot uw beschikking,
u wordt verzocht zich uiterlijk om 20.00 uur bij de medewerkers van CostaCamp op
de camping te melden. Op de dag van vertrek is de uiterste vertrektijd 10.00 uur
in de ochtend.
Borg
De borg bedraagt € 80,- , deze wordt bij
de beheerder op de camping betaald. Indien bij vertrek de tent netjes, zonder
schade en schoon (tenzij er schoonmaakkosten zijn betaald (€ 40,- ) is
achtergelaten, wordt de borgsom direkt aan het einde van de verblijfperiode
door de beheerder teruggegeven. Eventuele extra schade dient u contant extra af
te rekenen op de camping aan onze medewerkers.
Huisdieren
Op de campings waar huisdieren zijn
toegestaan, zijn deze niet toegestaan in de tenten. Eventueel kunt u in overleg een tent of hok
extra bijplaatsen.
Auto
bij de tent
Op de campings waar CostaCamp staat is het
toegestaan de auto bij de tent te parkeren waar mogelijk, anders parkeert u op
een centrale parkeerplaats vlakbij de bungalowtent. Reist u met twee auto's,
dan dient u de tweede auto op het parkeerterrein van de camping te plaatsen
(hier zijn echter soms wel kosten aan verbonden). U moet er rekening mee
houden, dat het op de meeste campings niet is toegestaan om tussen 24.00 en
8.00 uur met de auto over de camping te rijden.
Beschikbaarheid van de
accommodatie
Indien de gereserveerde accommodatie niet kan
worden geboden (dit ter beoordeling van CostaCamp) CostaCamp zal de aanmelder
hieromtrent per omgaande informeren en deze een zo gelijkwaardig mogelijk
alternatief aanbieden, zonder verhoging van de reissom. Indien de aanmelder
hiervan geen gebruik maakt zal CostaCamp direct voor terugbetaling van alle
ontvangen betalingen zorg dragen.
Aansprakelijkheid
CostaCamp kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor diefstal, verlies, letsel of schade, berokkend aan of door gebruikers van de door de reisorganisatie aangeboden accommodatie.
CostaCamp is niet aansprakelijk voor natuur rampen, zoals branden, extreme water overlast / en schades aangericht door weers invloeden.
Bij eventuele overlast op de camping, zal CostaCamp voor u als onderhandelaar dienen. CostaCamp kan hier echter niet voor aansprakelijk gesteld worden.
Bungalows:
Voor bungalows geldt als aankomst en vertrek dag zaterdag,
CostaCamp treed op als tussenpersoon bij de verhuur van de bungalows. Bij eventuele gebreken aan de bungalows, zal CostaCamp voor u als onderhandelaar dienen. CostaCamp kan hier echter niet voor aansprakelijk gesteld worden.
09/09